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Spedizione e tempi di consegna
1. Qual è il tempo di consegna?
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento e consegnati tramite corriere entro 1-2 giorni lavorativi successivi.

2. Quale corriere utilizzate per consegnare la merce?
dottor convenienza attualmente spedisce con GLS express.

3. Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta che il dottor convenienza avrà affidato il tuo pacco al corriere, riceverai un’email con il tracciamento di tutti i movimenti e la segnalazione di qualsiasi tipo di anomalia.

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1. Come faccio a effettuare un acquisto sul tuo sito web?
Acquistare online sul sito del Dottor Convenienza è facile. Inserendo il nome del prodotto nella barra di ricerca, il sito ti consentirà di trovare facilmente il prodotto che stai cercando in oltre 60.000 elenchi di riferimento, inclusi farmaci da banco, integratori, cosmetici, specialità alimentari e dispositivi medici.

Dopo aver aggiunto al carrello il prodotto desiderato, puoi procedere con l’acquisto. Ti verrà quindi chiesto di fornire i dati di fatturazione e spedizione, quindi selezionare un metodo di spedizione e pagamento fino al completamento dell’ordine.

2. Devo registrarmi al sito per acquistare?
Su Dottor Convenienza puoi scegliere se iscriverti creando il tuo profilo oppure no per velocizzare la tua spesa. Registrandoti al sito avrai diritto a tutte le offerte esclusive che il Dottor Convenienza ha da proporti.

3. Posso richiedere un prodotto che non ho trovato su Dottor Convenienza?
Puoi contattare il dottor convenienza per avere informazioni sulla disponibilità di articoli che non riesci a trovare. Scrivi al dottor convenienza a info@dottorconvenienza.it I farmacisti del dottor convenienza ti risponderanno al più presto.

4. Non ricordo la password. E’ possibile cambiarlo?
Sì. Fare clic sull’icona dell’utente (ACCESSO) nell’angolo in alto a destra, quindi fare clic su “Password dimenticata” nel modulo a destra. Basta inserire la tua email di registrazione e cambiare la tua password utilizzando il link che ti verrà inviato via email.

5. Le informazioni di fatturazione e spedizione possono essere diverse?
Sì, il sito ti chiederà di inserire i dati di fatturazione prima di inserire i dati di spedizione.

6. Ho comprato quello sbagliato, posso cambiarlo?
Sì, è sufficiente rispedire la merce al dottor convenienza entro 14 giorni dall’ordine. Una volta che il dottor convenienza avrà il prodotto, il dottor convenienza procederà ai rimborsi. Per ottobreri informazioni sui diritti di recesso e sugli importi dei rimborsi si rimanda alle condizioni di vendita del dottor convenienza.

7. La mia privacy è garantita?
Tutti i dati forniti alla dottoressa convenienza dai clienti della dottoressa convenienza saranno trattati nel rispetto della normativa vigente (Decreto n.196/2003) e non saranno ceduti a terzi. Puoi rivedere la legislazione qui.